隐私政策

最后更新日期：2026年5月4日

引言

手写（以下简称“我们”）重视用户和创作者的个人信息保护。本隐私政策说明我们在提供单字作品展示、专辑管理、免费写名字引流、手写定制咨询及其他相关服务时，如何收集、使用、存储和保护您的信息。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

账户信息：姓名、手机号、邮箱、微信号、登录信息等。
身份与认证信息：身份证号、营业执照、实名认证资料或其他必要证明材料。
创作者资料：创作者简介、擅长方向、专辑名称、专辑简介、头像及联系方式。
单字作品信息：上传的作品图片、作品标题、字体方向、纸张、工具、专辑归属、描述说明及其他相关素材。
服务咨询信息：免费写名字报名信息、手写定制咨询内容、沟通记录及相关需求说明。
交易与结算信息：订单记录、支付信息、收货地址、发票资料及结算所需信息。

1.2 我们自动收集的信息

设备信息、浏览记录、访问时间、IP 地址、Cookie 信息及日志信息。
您在站内浏览单字作品、搜索关键词、查看专辑、点击服务入口等操作记录。

二、信息使用目的

为您提供账号登录、作品上传、专辑管理、搜索检索、页面展示和客户服务。
对单字作品、专辑内容和服务信息进行组织、推荐、专题编排和站内展示。
处理免费写名字引流、手写定制咨询、订单履约、售后服务和结算事务。
进行风控校验、身份验证、安全防护、异常排查和运营统计。
在符合法律法规和双方约定的前提下，用于活动通知、合作沟通和服务改进。

三、信息共享与披露

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享或披露相关信息：

获得您的明确授权或同意。
为完成交易、定制服务、物流配送、支付结算或技术支持而在必要范围内提供给合作方。
为完成创作者合作、授权确认、项目对接而在必要范围内向相关合作对象同步信息。
根据法律法规、监管要求或司法机关要求进行披露。
为维护平台、用户或第三方的合法权益，在合理且必要范围内进行披露。

四、信息存储与保护

4.1 存储地点

您的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。

4.2 存储期限

账户与创作者资料：在账号存续期间保留，注销后根据法律法规和业务需要处理。
交易与结算信息：在交易完成后按法律法规要求保存。
作品与专辑信息：在实现展示、合作管理和争议处理所需期间内保存。

4.3 安全措施

采用访问控制、日志审计、数据备份、加密传输等合理安全措施。
对涉及合作、订单、结算的敏感信息进行必要权限隔离和内部控制。

五、Cookie 和类似技术

我们会使用 Cookie 和类似技术来记住登录状态、分析网站使用情况、优化搜索与推荐体验，并保障服务正常运行。您可以通过浏览器设置对 Cookie 进行管理。

六、您的权利

访问、更正或补充您的账户信息、创作者资料和作品信息。
在符合法律法规和平台规则的前提下，申请删除部分个人信息或关闭相关服务。
撤回已授权的部分同意，但撤回后可能影响相关功能继续使用。
通过在线客服与我们联系，咨询隐私保护、作品管理或合作信息处理相关事项。

七、未成年人保护

如您为未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务。对于需要实名认证、交易或合作的功能，我们可能要求提供额外确认信息。

八、政策更新

随着业务发展及法律法规变化，我们可能适时更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过站内页面、公示或其他合理方式进行通知。

九、联系我们

如果您对本隐私政策、个人信息处理方式或相关权利行使有任何疑问，请通过在线客服联系我们。